ProSupport ger prioriterad tillgång dygnet runt till tekniker, service på plats efter diagnos och SupportAssist-teknik med automatiserad felsökning och varningar. Låt Dell hjälpa dig att minska nedtiden. Tillgänglighet och villkor för Dell EMC-tjänsterna varierar beroende på region och produkt.

Dells basgaranti täcker reparation eller utbyte vid tillverkningsfel. Med tjänsten Onsite Service görs först en fjärrdiagnos och om Dells tekniska experter bedömer att det inte går att lösa situationen genom fjärrsupport besöker en supporttekniker platsen, vanligtvis inom 1-2 arbetsdagar.